Que puis-je faire lorsque CyberLink PhotoDirector se plante sur une plateforme installée avec le programme tiers Duet Display ?
Les utilisateurs qui ont installé le programme tiers Duet Display peuvent rencontrer des plantages de CyberLink PhotoDirector. Selon les investigations de notre équipe d'ingénierie, une fois le programme tiers installé, il alterne les composants graphiques Windows et la configuration d'affichage, ce qui empêche l'utilisation par un autre programme (par exemple PhotoDirector) de la fonction graphique Windows.
Pour résoudre le problème de plantage, il est conseillé de désinstaller le programme tiers (Duet Display) avant de lancer PhotoDirector. Suivez les étapes ci-dessous :
- Désinstallez le programme tiers Duet Display depuis le Panneau de configuration Windows > Programmes.
- Redémarrez Windows.
Après le redémarrage, lancez PhotoDirector pour vérifier si cela résout le problème.
Si le problème de plantage persiste ou si vous n'avez pas installé le programme tiers Duet Display, veuillez contacter le support technique de CyberLink pour obtenir de l'aide.
