Je n’entends aucun son dans PowerCinema ?

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous :

• Isolez le problème. Assurez-vous d'avoir du son avec d'autres logiciels. Si vous n’en avez pas non plus, vérifiez que vos haut-parleurs sont connectés et allumés et les configurations son et audio pour vous assurez qu’ils ne sont pas en mode muet.
• Vous trouverez les paramètres des configurations de vos appareils son et audio dans : Démarrer > Panneau de configuration > Périphériques son et audio
• Si vous n’avez toujours aucun son, mettez à niveau le pilote de votre carte son. Pour ce faire, téléchargez le dernier pilote auprès du fabricant et installez-le. Redémarrez ensuite votre ordinateur et vérifiez le son à nouveau.
• Si le son est désormais normal avec tous les logiciels de votre ordinateur sauf avec le logiciel CyberLink, réinstallez le logiciel. Installez-le normalement car le logiciel écrasera l’installation précédente.
• L’étape finale consiste à télécharger le dernier patch pour le logiciel.

Veuillez vérifier notre page de téléchargements pour connaître les patchs disponibles. Si un patch est disponible, téléchargez-le et installez-le. Après avoir installé le patch, continuez et redémarrez votre ordinateur à nouveau. Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre votre problème, contactez notre équipe d’assistance technique en remplissant le questionnaire technique. Toutefois, avant de soumettre votre formulaire, vous devrez enregistrer votre logiciel.
Lorsque vous contactez notre équipe d’assistance technique, veuillez préciser toutes les étapes que vous avez déjà réalisées.