Pourquoi ne suis-je pas notifié quand je reçois un appel entrant ou un nouveau message U Messenger sur certains téléphones Android ?

Certains téléphones Android ont des fonctions d'économie d'énergie qui bloquent les services en arrière-plan de U Messenger, qui gèrent les messages reçus. Pour éviter cela, vous devrez changer certains paramètres de votre téléphone et autoriser U Messenger à démarrer les services en arrière-plan.

Voici comment vous pouvez changer les paramètres sur certains téléphones Android spécifiques :

• XiaoM
  
  Étape 1 : Accédez à Centre de sécurité > Autorisations > Démarrage auto, puis assurez-vous que U Messenger est sélectionné.
  Étape 2 : Accédez à Paramètres > Paramètres supplémentaires > Batterie et performance > Gérer l'utilisation de la batterie par les applis et assurez-vous que U Messenger ne figure pas dans la liste interdite.
  Étape 3 : Accédez à Paramètres > Autorisations > Autres autorisations > U, puis activez l'option Afficher sur l'écran verrouillé.
  
  
• Sony
  
  Si vous activez le "Mode STAMINA" dans le Paramètre de gestion de l'alimentation de votre téléphone portable Sony, vous devez autoriser U Messenger à fonctionner en arrière-plan sous le "Mode STAMINA".
  
  Pour ce faire, accédez à Paramètres > Gestion de l'alimentation > Mode STAMINA > Applis actives en veille > Ajouter des applications, puis ajoutez U Messenger dans la liste.
  
  
• Asus
  
  Accédez à Gestionnaire du démarrage auto et activez le commutateur Autoriser de U Messenger.
  
  
• Oppo F1
  

  Étape 1 : Ouvrez U Messenger sur votre téléphone mobile.
  Étape 2 : Accédez à Paramètres > Gestion des applications pour trouver U Messenger dans l'onglet Exécuté.
  Étape 3 : Appuyez sur l'icône Verrouiller et suivez les instructions pour verrouiller U Messenger.
  Étape 4 : Accédez à Centre de sécurité > Autorisations de confidentialité > Gestion d'autorisation des applis > Gestion de la fenêtre flottante et autorisez le fonctionnement de U Messenger dans les fenêtres flottantes.
  Étape 5 : Accédez à Centre de sécurité > Autorisations de confidentialité > Gestionnaire de démarrage et autorisez U Messenger à démarrer en arrière-plan.
  Étape 6 : Accédez à Paramètres > Batterie et stockage > Gestionnaire de batterie > Détails de la consommation d'énergie > Optimisation pour une consommation d'énergie excessive et désactivez U Messenger dans le paramètre.
  Étape 7 : Si vous avez activé le mode Économie d'énergie sur votre appareil mobile, veuillez continuer pour accéder à Paramètres > Batterie et stockage> Gestionnaire de batterie > Contrôle et gestion des applis économie d'énergie, puis ajoutez U Messenger dans la liste des applis économie d'énergie.
  Étape 8 : Redémarrez votre appareil mobile.
  

• Oppo A39,F1s,R9s,R9s+
  

  Étape 1 : Ouvrez U Messenger sur votre téléphone mobile.
  Étape 2 : Accédez à Centre de sécurité > Autorisations de confidentialité > Gestionnaire de démarrage et autorisez U Messenger à démarrer en arrière-plan.
  Étape 3 : Accédez à Centre de sécurité > Gestion de la fenêtre flottante. Trouvez U Messenger et activez-le.
  Étape 4 : Accédez à Centre de sécurité, puis appuyez sur le bouton Analyse rapide pour terminer l'analyse.
  Étape 5 : Une fois l'analyse terminée, accédez à Protection de la sécurité sur la même page. Trouver U Messenger, puis appuyez sur le bouton Ajouter à la liste blanche pour ajouter U Messenger à la liste blanche.
  Étape 6 : Accédez à Paramètres > Notification et barre d'état > Gérer la notification. Trouvez U Messenger et appuyez dessus.
  Étape 7 : Dans les paramètres de notification U Messenger, activez les deux options Afficher sur l'écran verrouillé et Afficher en haut de l'écran.
  Étape 8 : Accédez à Paramètres > Batterie et stockage. Trouvez U Messenger et appuyez dessus.
  Étape 9 : Dans les paramètres de batterie de U Messenger, désactivez les deux options Geler en arrière-plan et Optimiser automatiquement lorsqu'une anomalie est détectée.
  Étape 10 : Revenez à l'écran d'accueil de l'appareil, puis appuyez sur le "bouton Menu" physique dans le coin inférieur gauche.
  Étape 11 : Continuez jusqu'à U Messenger, puis appuyez sur le bouton de verrouillage sur U Messenger pour le verrouiller.