Erreur : MediaShow6.exe a cessé de fonctionner. Que dois-je faire si je rencontre ce message ?
CyberLink MediaShow 6 intègre désormais Issue Reporter. Si vous voyez le message ci-dessus, cela signifie que MediaShow a rencontré une situation inattendue et doit être fermé.
Remarque : Veuillez noter que l'équipe de développement de CyberLink ne vous répondra pas après avoir reçu votre rapport sur le problème. À la place, l'équipe de développement de CyberLink analysera le rapport et essaiera de réparer le problème dans les futures mises à jour.
Vous pouvez vous reporter à cet article si vous rencontrez cette erreur. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, vous pouvez contacter l'assistance technique de CyberLink.
Remarque : Avant de contacter l'assistance technique, assurez-vous de préparer et d'inclure les informations indiquées ici et le fichier journal de CyberLink Issue Reporter*. Plus vous fournissez d'informations, mieux nous serons en mesure de comprendre votre problème est meilleur sera notre service.
* Recherchez les fichiers journaux de CyberLink Issue Reporter :
- Windows 7 ou Windows Vista :
C:\Program Data\CyberLink\Boomerang\MediaShow6 - Windows XP :
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\CyberLink\Boomerang\MediaShow6
Compressez le dossier MediaShow6 qui contient les fichiers MiniDump.dmp et CrashRpt.xml sous la forme d'un fichier .zip et envoyez-le nous.
Ii votre programme plante ou se ferme et que vous ne voyez pas la fenêtre CyberLink Issue Reporter, veuillez nous fournir les fichiers journaux d'événements. Cliquez ici pour voir comment générer les informations d'un fichier d'événements.
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