Que puis-je faire lorsque CyberLink MediaShow est bloqué, se plante ou se ferme ?
Un problème de plantage peut avoir de nombreuses raisons. Assurez-vous des points suivants avant de contacter l'assistance technique de CyberLink.
- Assurez-vous que CyberLink PowerDirector est à jour.
Vous pouvez vérifier les mises à jour du logiciel ici. - Vérifiez la configuration requise minimale.
Assurez-vous que votre système est conforme à la configuration requise pour le logiciel. - Mettez à jour le pilote de carte graphique vers sa dernière version.
Vous pouvez télécharger le dernier pilote sur le site Web AMD / NVIDIA / Intel. Si vous avez des problèmes lors de l'installation des pilotes de cartes graphiques, veuillez contacter le fabricant de votre ordinateur ou le fabricant de vos cartes vidéo et son pour obtenir les derniers pilotes. - Vérifiez si le disque installé dispose de suffisamment d'espace.
Car une grande quantité d'espace mémoire est requise pour la mise en tampon. - Assurez-vous que vous avez ouvert une session en tant qu'administrateur.
Vous n'avez pas de droit d'accès d'administrateur, il est possible que l'application CyberLink soit tout simplement incapable d'accéder aux fichiers dont elle a besoin. - Exécutez l'application lorsqu'aucune autre n'est en cours d'exécution.
Pour augmenter la taille de la RAM disponible et réduire les risques d'un conflit avec une autre application, fermez toutes les autres applications (y compris les utilitaires de protection antivirus). Puis redémarrez le programme CyberLink. - Il est fortement recommandé d'enregistrer fréquemment tous vos projets, fichiers et photo au préalable afin d'éviter toute perte de données. Redémarrez toujours l'ordinateur pour rafraîchir sa mémoire après l'apparition d'une erreur. Le fait de continuer à travailler pourrait faire empirer le problème.
Remarque : Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, vous pouvez contacter l'assistance technique de CyberLink. Avant de contacter l'assistance technique, assurez-vous de préparer et d'inclure les informations indiquées ici. Plus vous fournissez d'informations, mieux nous serons en mesure de comprendre votre problème est meilleur sera notre service.
Articles connexes :
