Que puis-je faire si U Messenger affiche un message d'erreur lors de la liaison d'un compte de messagerie dans la version PC ou Mac de U Messenger ?
Quand la version PC ou Mac de U Messenger affiche les messages d'erreur "La liaison du compte n'est pas valide", "L'e-mail a été utilisé" ou "Le compte de messagerie n'existe pas" pendant le processus de liaison du compte U Messenger, veuillez suivre Les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
- Une fois la version PC ou Mac de U Messenger lancée, connectez-vous avec le code QR ou le numéro de téléphone de votre U Messenger actuel.
- Le dialogue de liaison du compte U Messenger s'affiche. Dans le de dialogue, cliquez sur "Créer un compte" pour utiliser une adresse e-mail différente de votre adresse e-mail actuelle du compte U Messenger, pour créer un nouveau compte.
- Vérifiez l'adresse e-mail du nouveau compte, puis trouvez l'e-mail de vérification du compte pour vérifier votre adresse e-mail.
- Lancez la version PC ou Mac de U Messenger, puis utilisez le nouveau compte e-mail créé pour lier votre U Messenger.
À l'étape 2, si vous êtes un utilisateur de Gmail, vous pouvez utiliser l'astuce d'ajouter un signe (+) après votre adresse e-mail pour créer un alias Gmail de votre adresse e-mail principale. Par exemple, si votre Gmail est UMessenger@gmail.com, vous pouvez utiliser l'alias Gmail UMessenger+CustomerSupport@gmail.com comme nouvel e-mail pour créer un nouveau compte U. Vous pouvez toujours recevoir des e-mails avec votre adresse e-mail principale sans modifier les paramètres ni les configurations de Gmail.
Vos contacts U Messenger actuels et votre historique de discussion resteront après avoir lié l'adresse e-mail avec U Messenger. S'il y a encore un problème pour lier votre adresse e-mail avec U Messenger, contactez l'équipe d'assistance.
