Pourquoi le logiciel me demande-t-il d'installer Microsoft DirectX 9.0, alors que je sais qu'il est déjà installé ?

C'est très certainement parce que vous n'avez pas installé la toute dernière version. Au moment où cette FAQ a été ajoutée, la toute dernière version était la DirectX 9.0c.

Pour vérifier votre version, procéder comme suit (sous Windows XP) :

–    Démarrer > Tous les Programmes > Accessoires > Outils Système > Informations Système > Outils > Outil de Diagnostic DirectX. Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous serez en mesure de voir votre version vers le haut de la fenêtre.

–    Si votre version n'est pas DirectX 9.0c ou suppérieure alors rendez-vous sur le Site de Microsoft pour télécharger la dernière.

–    Si vous avez déjà installé la dernière version, alors veuillez s'il vous plaît inclure une capture d'écran lorsque vous contacterez le support client via notre formulaire technique.