Je ne peux pas finaliser mon achat sur la boutique en ligne de CyberLink. Pourquoi ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer l’échec de l’achat. Nous vous conseillons de vérifier et de corriger d’abord les informations que vous avez saisies, comme indiqué sur notre page pendant le processus de commande.

Voici les raisons possibles :
- Données de carte de crédit incorrectes (p.ex. : numéro de carte, date d’expiration, code de sécurité)
- La carte de crédit a expiré.
- La carte de crédit n’est pas suffisamment approvisionnée pour l’achat.
- La carte de crédit ne prend pas en charge les paiements récurrents automatiques.
- Activité inhabituelle

Notre suggestion :
- Passez une nouvelle commande et entrez les informations correctes concernant votre carte de crédit.
- Assurez-vous que la carte de crédit est valide et qu’elle dispose de fonds suffisants pour l’achat.
- Essayez avec une autre carte de crédit ou contactez votre banque/PayPal pour clarifier la raison de l’échec du paiement.

Remarque :
- Une carte de crédit qui prend en charge les paiements récurrents est nécessaire lors de l’achat de produits en abonnement.
- L’émetteur de la carte peut refuser le paiement quand il détecte un changement dans les habitudes de consommation du titulaire de la carte.