Quand je lis des disques Blu-ray avec PowerDVD, la vidéo ou l’audio est instable. Que puis-je faire ?
Problème :
PowerDVD ne peut pas lire les disques Blu-ray correctement.
Cause :
- Le pilote de la carte graphique est trop vieux.
- C’est un bogue du programme PowerDVD.
Solution :
- Veuillez mettre à jour le pilote de votre carte graphique.
- Veuillez mettre à jour PowerDVD à la dernière version.
Veuillez cliquer ici pour télécharger le dernier fichier de mise à jour de PowerDVD.
Si vous avez toujours le même problème, veuillez envoyer les informations listées ci-dessous au support à la clientèle CyberLink.
- Le nom du disque Blu-ray et la zone.
- Journal de CyberLink BD Advisor :
Veuillez obtenir l’outil à partir du lien suivant : (https://www.cyberlink.com/prog/bd-support/diagnosis.do) et installez-le. Enregistrez les résultats de la détection. - Les paramètres audio sous PowerDVD.
Veuillez fournir le paramètre de Environnement haut-parleurs et Mode de sortie.
(1) Vous pouvez obtenir le paramètre comme suit.
Cliquez sur le bouton pour ouvrir
pour ouvrir la fenêtre des paramètres, puis cliquez sur l’onglet Audio.
(2) Si vous utilisez un récepteur AV comme décodeur audio, veuillez nous fournir le nom de modèle.
http://download.cyberlink.com/ftpdload/trial/PDVD/9/Pic/04-Configuration_ICON.jpg
NVIDIA : http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
ATI : http://ati.amd.com/support/driver.html
Support à la clientèle CyberLink :
https://membership.cyberlink.com/support/service/technical-support.do
