Ich kann YouCam nicht installieren und erhalte die Fehlermeldung „YouCam benötigt eine Komponente des Microsoft Windows Media Player, um ordnungsgemäß zu funktionieren“. Was soll ich tun?
Grund:
Die Meldung „YouCam benötigt eine Komponente des Microsoft Windows Media Player, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Installieren Sie zunächst Microsoft Windows Media Player (Version 11.0 oder höher).“ erscheint, wenn:
- Windows Media Player (Version 11.0 oder höher) nicht installiert ist.
- Windows Media Player auf Ihrem Computer deaktiviert wurde.
Lösung:
- Stellen Sie sicher, dass Windows Media Player (Version 11.0 oder höher) installiert ist.
- Gehen Sie zu Systemsteuerung > Programme > Programme und Funktionen > Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren. Suchen Sie im Fenster „Windows-Funktionen“ nach Medienfunktionen und stellen Sie sicher, dass Windows Media Player aktiviert ist.
- Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
Hinweis: Wenn Sie das Problem noch immer nicht lösen können, wenden Sie sich an den technischen Support von CyberLink. Bitte notieren Sie sich die hier aufgelisteten Informationen, bevor Sie den technischen Support kontaktieren. Je mehr Informationen Sie uns zur Verfügung stellen, desto besser verstehen wir Ihr Problem und desto schneller können wir Ihnen helfen.
