Warum läuft YouCam auf meinem PC nicht, und es erscheint statt dessen eine Fehlermeldung?
Das kann durch eine andere Software verursacht werden, die in Konflikt zu YouCam steht. Wir untersuchen derzeit jedes Feedback, dass wir von Endnutzern mit ähnlichen Problemen bekommen. In der Zwischenzeit geben Sie uns bitte die folgenden Informationen, die uns die Überprüfung erleichtern.
1. Die YouCam Build-Nummer. Sie finden die Build-Nummer, indem Sie auf Menü > Info klicken
2. Die Systemdatei (dxdiag). Dazu klicken Sie auf Windows Starten > Ausführen und tippen „dxdiag“ ein. Dann klicken Sie auf Alle Informationen speichern, um das Ergebnis als Textdatei zu speichern, die Sie an uns schicken.
3. Einen Bildschirmausdruck des Fehlerdialogs > klicken Sie auf Details in dem erscheinenden Dialog und erstellen Sie einen Schnappschuss der Bildschirmanzeige, die wir weiter analysieren können.
4. Informationen zu weiterer Software, die auf Ihrem PC installiert ist.
5. Beschreiben Sie die Schritte, die zu dieser Fehlermeldung geführt haben.
1. Die YouCam Build-Nummer. Sie finden die Build-Nummer, indem Sie auf Menü > Info klicken
2. Die Systemdatei (dxdiag). Dazu klicken Sie auf Windows Starten > Ausführen und tippen „dxdiag“ ein. Dann klicken Sie auf Alle Informationen speichern, um das Ergebnis als Textdatei zu speichern, die Sie an uns schicken.
3. Einen Bildschirmausdruck des Fehlerdialogs > klicken Sie auf Details in dem erscheinenden Dialog und erstellen Sie einen Schnappschuss der Bildschirmanzeige, die wir weiter analysieren können.
4. Informationen zu weiterer Software, die auf Ihrem PC installiert ist.
5. Beschreiben Sie die Schritte, die zu dieser Fehlermeldung geführt haben.
