Ich habe Probleme bei der Installation von YouCam. Was soll ich tun?

Bevor Sie CyberLink YouCam installieren, finden Sie hier einige Empfehlungen für eine reibungslose Installation.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die Instant Messaging-Software installiert haben, die Sie mit diesem Programm verwenden möchten, bevor Sie CyberLink YouCam installieren. So wird sichergestellt, dass der zur Aktivierung der Videoeffekte während Webcam-Sitzungen erforderliche Videokommunikationsdienst ordnungsgemäß installiert wird.
2. Schließen Sie alle Anwendungen, einschließlich Antivirus-Software.
3. Schließen Sie Ihre Instant Messenger-Software vollständig (und verbergen Sie sie nicht nur in der Systemleiste), bevor Sie mit der Installation fortfahren. So wird sichergestellt, dass der zur Aktivierung der Videoeffekte während Ihrer Webcam-Sitzung erforderliche Videokommunikationsdienst ordnungsgemäß installiert wird.
4. Falls Sie zuvor eine Testversion von CyberLink YouCam installiert haben, wird empfohlen, diese zu deinstallieren, bevor Sie mit der Installation der Vollversion fortfahren.
5. Falls Sie versuchen, eine erworbene Upgrade-Version zu installieren, muss zunächst die vorherige YouCam-Version installiert sein, bevor Sie die Upgrade-Version installieren können.

Falls CyberLink YouCam auf Ihrem Computer vorinstalliert war und Sie das Programm neu installieren müssen, kontaktieren Sie den Computerhersteller für detailliertere Installationsanweisungen.

Hinweis: Wenn Sie das Problem noch immer nicht lösen können, wenden Sie sich an den technischen Support von CyberLink. Bitte notieren Sie sich die hier aufgelisteten Informationen, bevor Sie den technischen Support kontaktieren. Je mehr Informationen Sie uns zur Verfügung stellen, desto besser verstehen wir Ihr Problem und desto schneller können wir Ihnen helfen.