Warum kann ich die Dual Video- oder Dual Webcam-Funktion in CyberLink YouCam 5 oder höher nicht verwenden?

 

Symptom

Sie können anscheinend die Dual Video- oder Dual Webcam-Funktion in CyberLink YouCam nicht benutzen.

Dies kann folgende Gründe haben:

1. Die Webcams funktionieren nicht oder sie sind nicht richtig im System installiert.
2. Eine der Webcams wird von einer anderen Anwendung benutzt, z. B. Skype, sodass die Webcam nicht verfügbar ist.
   

 

Lösung

Bitte versuchen Sie Folgendes:

1. Vergewissern Sie sich, dass beide Webcam-Geräte korrekt auf Ihrer Plattform installiert sind.
   
   
2. Schließen Sie Skype, Yahoo Messenger oder andere Anwendungen, die die Webcam ebenfalls benutzen und prüfen Sie, ob CyberLink YouCam die Dual Webcam-Funktion benutzen kann.
   
   
3. Besteht das Problem weiter, wählen Sie bitte eines der Webcam-Geräte in einer anderen IM-Anwendung (Skype, Yahoo Messenger…) aus und überprüfen Sie, ob diese Anwendung die Webcam problemlos nutzen kann.
   
   
4. Wenn eine andere IM-Anwendung mit einer der beiden Webcams nicht funktioniert, funktioniert die Webcam nicht oder sie ist nicht richtig im System installiert. Bitte kontaktieren Sie den Hersteller der Webcam und kontrollieren Sie auch, ob der Treiber für die Webcam korrekt installiert ist.