Beim Starten von CyberLink PhotoDirector wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: „Der VGA-Treiber muss aktualisiert werden. Es ist nicht ausreichend VRAM verfügbar...“. Was sollte ich tun?
Wenn die Fehlermeldungen „1. Der VGA-Treiber muss aktualisiert werden. 2. Die VGA-Karte verfügt nicht über ausreichend VRAM. 3. Remotedesktop unter Windows XP ist unzulässig.“ in CyberLink PhotoDirector angezeigt werden:
- Stellen Sie sicher, dass der VGA-Treiberauf dem neuesten Stand ist.
- Aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber und den Soundkartentreiber auf dem Computer. Wenn Sie eine Grafikkarte von AMD/NVIDIA/Intel verwenden, können Sie den neuesten Treiber von der Website von AMD, NVIDIA bzw. Intel herunterladen. Wenn beim Installieren der Grafikkartentreiber Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Computerhersteller oder den Hersteller der Grafik- und Soundkarte, damit Sie die neuesten Treiber erhalten.
- Stellen Sie sicher, dass das VRAM mindestens 128 MB und die Auflösungnicht niedriger als 1024 x 768 ist.
- Um das VRAM zu überprüfen, klicken Sie auf [Start] > geben Sie [Ausführen] in das Suchfeld ein > klicken Sie auf [Ausführen] > geben Sie [dxdiag] in das Dialogfeld ein. Adapter-RAM- und Auflösungsinformationen finden Sie auf der Registerkarte [Anzeige].
- Prüfen Sie, ob Ihr System die Software-Mindestvoraussetzungen erfüllt.
- Stellen Sie sicher, dass die CyberLink PhotoDirector-Version auf dem neuesten Stand ist. Sie können hier nachsehen, ob Softwareaktualisierungen erhältlich sind.
- Stellen Sie sicher, dass Sie Remotedesktop nicht verwenden.
Wenn Sie das Problem nicht lösen können, setzen Sie sich mit dem Technischen Support von CyberLink in Verbindung. Bevor Sie sich an den Technischen Support wenden, stellen Sie sicher, dass Sie die hier aufgelisteten Informationen griffbereit haben. Je mehr Informationen Sie besitzen, desto einfacher ist es für uns, Ihr Problem nachzuvollziehen und Ihnen anspruchsvollen Service zu bieten.
