Was kann ich tun, wenn CyberLink PowerProducer hängt, abstürzt, einfriert oder unerwartet geschlossen wird?

Symptom

CyberLink PowerProducer läuft nicht wie erwartet. CyberLink PowerProducer stürzt ab, läuft nicht mehr, wird unerwartet beendet, reagiert nicht (hängt sich auf) oder friert ein.

Lösung

Es gibt viele Ursachen, die zu einem Absturz führen können. Bitte versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:

• Achten Sie darauf, dass Ihr CyberLink PowerProducer aktuell ist.
  Sie können hier nach Software-Updates suchen.
  
  
• Prüfen Sie die Mindest-Systemanforderungen.
  Stellen Sie sicher, dass Ihr System die Mindestanforderungen für die Software erfüllt.
  
  
• Aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber auf die neueste Version.
  Den neuesten Treiber können Sie auf der Website AMD / NVIDIA / von Intel herunterladen. Wenn Sie Probleme bei der Installation der Grafikkartentreiber haben, kontaktieren Sie bitte den Hersteller Ihres Computers oder des Monitors und der Soundkarte, um die neuesten Treiber zu erhalten.
  
  
• Prüfen Sie, ob ausreichend Speicherplatz auf dem installierten Laufwerk vorhanden ist.
  Grund ist, das eine große Menge an Speicherplatz zum Zwischenspeichern benötigt wird.
  
  
• Achten Sie darauf, dass Sie als Administrator angemeldet sind.
  Wenn Sie keine Administrator-Zugriffrechte haben, kann die CyberLink Anwendung möglicherweise nicht auf die benötigten Dateien zugreifen.
  
  
• Starten Sie die Anwendung, während keine andere Anwendung ausgeführt wird.
  Um den verfügbaren RAM zu maximieren und die Möglichkeit zu reduzieren, dass eine andere Anwendung in Konflikt zu dieser Anwendung steht, sollten Sie alle offenen Anwendungen schließen (auch Anti-Virenprogramme). Starten Sie dann das CyberLink Programm neu.
  
  
• Entfernen und Neuinstallieren der CyberLink Software.
  Mitunter treten bei der Installation Probleme auf. Sie können versuchen, CyberLink PowerProducer über die Systemsteuerung zu entfernen, Ihr System neu zu starten und dann das Programm erneut zu installieren. Bitte achten Sie darauf, alle anderen Anwendungen bei der Installation von CyberLink PowerProducer zu schließen.
  
  
• Wir empfehlen Ihnen dringen, alle Ihre Projekte, Dateien und Fotos regelmäßig zu speichern, um den Verlust von Daten zu verhindern. Starten Sie den Computer stets neu, um den Speicher nach einem aufgetretenen Fehler zu aktualisieren. Wenn Sie Ihre Arbeit fortsetzen, kann dies das Problem verschlimmern.
  

 

Hinweis: Wenn Sie das Problem dennoch nicht beheben können, haben Sie die Möglichkeit, den technischen Support von CyberLink zu kontaktieren. Ehe Sie den technischen Support kontaktieren, bereiten Sie bitte die hier aufgelisteten Informationen vor und halten sie bereit. Je mehr Informationen Sie bereitstellen, desto besser können wir Ihr Problem verstehen und desto besser kann der angebotene Service sein.