Allgemeine Fehlerbehebung bei der Installation oder Deinstallation von CyberLink PowerProducer 6.
Symptom
CyberLink beinhaltet eine Cleaner-Funktion, die die meisten möglichen Installationsprobleme beheben kann. Die unten aufgeführten Fehler können bei der Installation auftreten und mit dem CyberLink Cleaner Tool behoben werden:
- Fehler: Die Produkt-Definitionsdatei fehlt.
- Fehler 1402. Schlüssel konnte nicht geöffnet werden.
- Fehler 1603. Bei der Installation ist ein schwerwiegender Fehler aufgetreten.
- Fehler 1612. Die Installationsquelle für dieses Produkt ist nicht verfügbar. Prüfen Sie, ob diese Quelle wirklich vorhanden ist und Sie darauf zugreifen können.
- Fehler 17062. Das Setup findet die benötigten Dateien nicht.
- Fehler: SKUtil.dll kann nicht geladen werden.
- Fehler: Fehler beim Anwenden der Umwandlungen. Überprüfen Sie, ob der angegebene Umwandlungspfad gültig ist.
Solution
Beachten Sie, dass Sie sich folgenden beiden, häufiger auftretenden Installationsproblemen gegenüber sehen können. Zur Beseitigung dieser Installationsprobleme sollten Sie die richtige Version von CLCleaner verwenden. Befolgen Sie die nachfolgenden Richtlinien zur Ermittlung der richtigen Version von CLCleaner, die Sie verwenden sollten.
Szenario 1: Wenn Sie die "Upgrade-Version" von PowerProducer 6 nicht installieren können, sollten Sie CLCleaner-PowerProducer_5.exe verwenden, je nachdem, welche Vorgängerversion von PowerProducer Sie installiert haben (bzw. welche Version Sie upgraden möchten).
Szenario 2: Sie können die "Vollversion oder Patch-Version" von CyberLink PowerProducer nicht installieren. In diesem Fall sollten Sie CLCleaner-PowerProducer_6.exe verwenden
Nun können Sie das CLCleaner Tool für CyberLink PowerProducer herunterladen.
- CLCleaner Tool für PowerProducer 6 downloaden.
- Download CLCleaner Tool für PowerProducer 5 oder frühere Versionen herunterladen
Wie finde ich die CyberLink Cleaner-Funktion?
Die folgenden Schritte führen Sie durch die Verwendung der CyberLink Cleaner-Funktion, die Ihnen beim Beheben von Installationsproblemen des CyberLink Programms hilft.
- Entfernen Sie CyberLink PowerProducer Version 6 und frühere Versionen aus der Systemsteuerung, ehe Sie das Cleaner Tool verwenden:
1) Beenden Sie alle geöffneten PowerProducer-Programme.
2) In der Systemsteuerung öffnen Sie Programme hinzufügen oder entfernen.
3) Wählen Sie CyberLink PowerProducer in der Liste der derzeit installierten Programme und klicken Sie dann auf Entfernen.
4) Nachdem das Programm deinstalliert ist, starten Sie Ihren Computer neu.
Hinweis: Bei Fehlern bei der Deinstallation übergehen Sie diesen Schritt.
- Dekomprimieren Sie das heruntergeladene CyberLink Cleaner Tool, dessen Dateiname "CLCleaner-PowerProducer_6.zip" oder ähnlich lautet.
- Doppelklicken Sie auf "CLCleaner-PowerProducer_6.exe", um das Werkzeug auszuführen.
- Starten Sie Ihren Computer wieder neu.
- Installieren Sie das CyberLink Programm neu.
Hinweis: Die CyberLink Cleaner-Funktion entfernt das CyberLink Programm nicht komplett, sondern hilft beim Beheben von Installationsfehlern.
Wenn die oben aufgeführten Schritte Ihr Problem nicht beheben, fahren Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort:
- Versuchen Sie, den Ordner von CyberLink PowerProducer 6 sowie Ordner von früheren Versionen aus den Programmdateien zu entfernen:
1. Gehen Sie zu C:\Program Files\CyberLink\
2. Löschen Sie den Ordner von CyberLink PowerProducer 6 sowie Ordner von früheren Versionen.
3. Wenn Sie den Ordner nicht löschen können, versuchen Sie die folgenden Schritte:
1) Drücken Sie gleichzeitig Ctrl + Shift + Esc, um den Task Manager aufzurufen
2) Wechseln Sie zur Registerkarte Prozess
3) Löschen Sie die zugehörigen Prozesse, die im Hintergrund ausgeführt werden.
Beispiel: der Prozess für PowerProducer 6 und frühere Versionen lautet PowerProducer.exe.
4) Gehen Sie zu C:\Program Files\CyberLink\
5) Versuchen Sie noch einmal, den Ordner von PowerProducer 6 sowie Ordner früherer Versionen zu löschen.
4. Starten Sie Ihren Computer neu.
5. Installieren Sie CyberLink PowerProducer.
