Fehlermeldung: „Eine Disc mit einem nicht unterstützten Format befindet sich im Laufwerk.“ bei der Wiedergabe eines Blu-ray-Disctitels in CyberLink PowerDVD. Was kann ich tun?
Symptom:
CyberLink PowerDVD zeigt die Fehlermeldung „Eine Disc mit einem nicht unterstützten Format befindet sich im Laufwerk.“ bei der Wiedergabe eines Blu-ray-Disctitels in CyberLink PowerDVD an.
Szenario 1:
Es gibt einen Konflikt zwischen CyberLink PowerDVD und Ihrer Antiviren-Software.
Lösung:
- Deaktivieren Sie die Antiviren-Software.
- Installieren Sie CyberLink PowerDVD neu, und aktualisieren Sie das Programm anschließend hier auf die neueste Version.
Szenario 2:
Der Grafikkartentreiber ist nicht vollständig mit der BD-Wiedergabe kompatibel.
Lösung:
Laden Sie die neuesten Treiber von der Website von AMD / NVIDIA / Intel herunter, und installieren Sie sie. Es wird davon abgeraten, die Grafikkartentreiber zu verwenden, die von Windows automatisch installiert werden.
Szenario 3:
Die Blu-ray-Disc ist beschädigt.
Lösung:
Eine Blu-ray-Disc kann leichter verkratzt oder mit Fingerabdrücken verschmutzt werden als eine DVD oder CD.
Leichte Kratzer oder Fingerabdrücke können zu Datenfehlern führen.
So prüfen Sie, ob die Oberfläche der Blu-ray-Disc Kratzer aufweist:
- Legen Sie die Blu-ray-Disc in das Laufwerk ein.
- Klicken Sie auf Start und dann auf Computer.
- Wählen Sie das Blu-ray-Disc-Laufwerk aus, und prüfen Sie, ob Windows die Dateien auf der Disc lesen kann.
