Weshalb wird bei der Wiedergabe von Blu-ray-Disc-Filmen die Fehlermeldung „CyberLink PowerDVD kann den Videoinhalt nicht wiedergeben, da der Bildschirm die Wiedergabe von geschütztem Inhalt nicht unterstützt“ angezeigt?

Kommerzielle Blu-ray-Discs verfügen nativ über HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection), um das nicht autorisierte Kopieren von HD-Inhalt zu verhindern. Um Blu-ray-Discs wiederzugeben, die HDCP-Schutz enthalten, muss Ihre Plattform die folgenden Anzeigeeinrichtungsanforderungen erfüllen, bevor Sie die Wiedergabe in CyberLink PowerDVD starten können:

• Verwenden Sie ein HDCP-konformes digitales Verbindungskabel (z. B. DVI-D, HDMI oder DisplayPort), um Ihren PC mit einem HDCP-kompatiblen Monitor zu verbinden.
• Verwenden Sie keine Adapter, Repeater oder Splitter zwischen Ihrem PC und dem Monitor.
• Stellen Sie sicher, dass das Video nur auf einem Monitor angezeigt wird, indem Sie den Modus Projektion duplizieren/spiegeln vermeiden, wenn mehrere Monitore an Ihren PC angeschlossen sind.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre GPU den HDCP-Inhaltsschutz ordnungsgemäß im Windows-BS betreiben kann, indem Sie die neueste Version des GPU-Treibers verwenden,

Wenn Ihre Plattform die vorstehenden HDCP-Anforderungen nicht erfüllt oder der HDCP-Inhaltsschutz nicht normal im Windows-BS betrieben wird, erhalten Sie möglicherweise HDCP-bezogene Fehlermeldungen, wie z. B. die Fehlercodes #0012, #0122, #0107, #0110 usw., während der Blu-ray-Discwiedergabe in PowerDVD.

Um den HDCP-bezogenen Fehler zu beheben, prüfen Sie, ob die folgenden Fehlerbehebungsmethoden beim Lösen des Fehlers helfen:

• Stellen Sie sicher, dass die oben stehende HDCP-bezogene Einrichtung verfügbar ist.
• Stellen Sie sicher, dass CyberLink PowerDVD auf dem neuesten Stand ist.
  
  • Sie können die Softwareaktualisierungen hier prüfen.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Plattform die Mindestsystemvoraussetzungen von PowerDVD erfüllt.
  
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr System die Mindestvoraussetzungen für die Software erfüllt.
• Stecken Sie das Anzeigekabel von PC und Monitor wieder ein.
• Trennen Sie die Anzeigeverbindung, schalten Sie die Stromversorgung des Monitors aus, und warten Sie dann 5 bis 10 Minuten. Schalten Sie die Stromversorgung des Monitors wieder ein, und stecken Sie das Anzeigekabel wieder in den PC und den Monitor ein.
• Ersetzen Sie das Anzeigekabel, wenn Sie ein zusätzliches besitzen, um zu prüfen, ob das Problem nur mit dem einen Kabel auftritt.
• Installieren Sie den Grafikkartentreiber¹auf die neueste Version.
• Deinstallieren Sie den Grafiktreiber über die Seite Windows-Systemsteuerung > Programme > Programme deinstallieren. Laden Sie dann den neuesten Treiber von der Website von AMD / NVIDIA / Intel herunter.

Wenn Sie das Problem noch immer nicht beheben können, wenden Sie sich an den technischen Support von CyberLink. Bevor Sie Kontakt mit dem technischen Support aufnehmen, bereiten Sie die hier aufgeführten Informationen vor. Je mehr Informationen Sie bereitstellen, desto besser können wir Ihr Problem analysieren und Ihnen helfen.

Hinweis:

1. Stellen Sie sicher, dass die Treiberversion mit der aktuellen Windows-BS-Version auf Ihrer Plattform kompatibel ist. Wenn Sie Probleme mit der Installation von Grafikkartentreibern haben, wenden Sie sich an den Computerhersteller oder an den Hersteller der Grafik- und der Soundkarte, um die neuesten Treiber zu erhalten. Beachten Sie auch, dass CyberLink die normale Wiedergabefunktionalität nicht garantieren kann, wenn das Produkt auf einer Plattform mit der neueren Windows-Version installiert ist, aber mit Legacy-GPU-Hardware und nicht kompatiblem Treiber ausgerüstet ist.