Was kann ich tun, wenn ein CyberLink PowerDirector-Export fehlschlägt oder im produzierten Video Video- und Audioprobleme auftreten?

Symptom

CyberLink PowerDirector hält den Export von produzierten Videovorschauen mit Ruckeln, schwarzen Bildschirmen, ohne Audio etc. an.

Lösung

Produktionsprobleme können viele Ursachen haben. Versuchen Sie es, mit einer der folgenden Lösungen oder mit beiden zu beheben:

• Achten Sie darauf, dass Ihr CyberLink PowerDirector aktuell ist.
  Sie können hier nachsehen, ob Softwareaktualisierungen erhältlich sind.
• Aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber auf die neueste Version.
  Sie können die neuesten Treiber von der Website von AMD / NVIDIA / Intel für Ihr jeweiliges Grafikkartenmodell herunterladen. Wenn Sie Probleme bei der Installation der Grafikkartentreiber haben, kontaktieren Sie bitte den Hersteller Ihres Computers oder des Monitors und der Soundkarte, um die neuesten Treiber zu erhalten.
• Prüfen Sie, ob das Problem auch auftritt, wenn Sie eine andere Videocodieroption verwenden.
  Sie können die Videocodiereinstellungen ändern, indem Sie zu Exportseite > Erweitert wechseln, um das Dialogfeld „Erweiterte Einstellungen“ zu öffnen. Wenn das Problem aufgetreten ist, während Sie „Softwarecodierung“ verwendet haben, wechseln Sie zu „Hardwarecodierung“. Ist das Problem dagegen aufgetreten, während Sie „Hardwarecodierung“ verwendet haben, wechseln Sie zu „Softwarecodierung“.
• Legen Sie die Bildrate und die Bitrate so fest, dass sie mit denen der Quellmediendatei auf der Exportseite überreinstimmen.
  Eine nicht übereinstimmende Bildrate oder niedrigere Bitrate zwischen Quellvideo und produziertem Video kann in abgehackten oder ruckeligen Ausgaben, Audio-Video-Synchronisierungsproblemen und anderen Wiedergabeproblemen resultieren.
  
• Im H.264 MP4-Dateiformat produzieren.
  Dieses Format ist in der Regel mit den meisten Geräten kompatibel. Wenn Sie beim Produzieren in anderen Dateiformaten (z. B. H.265, MPEG-2 usw.) Probleme haben, versuchen Sie es mit H.264 MP4, um zu sehen, ob das Problem dadurch abgestellt wird.

Wenn Sie das Problem dennoch nicht beheben können, haben Sie die Möglichkeit, den technischen Support von CyberLink zu kontaktieren. Bevor Sie sich an den Technischen Support wenden, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Informationen für unsere Untersuchung griffbereit haben. Je mehr Informationen Sie bereitstellen, desto besser können wir Ihr Problem verstehen.

• DxDiag.txt
• Projektmaterial (PPM) verpacken
• Screenshot der Exportseite
• Produziertes Video zu Ihrem Problem

Projektmaterial verpacken:

1. Öffnen Sie das Projekt, das Sie bearbeiten, in PowerDirector.
2. Klicken Sie auf Datei > Projektmaterial verpacken, um die Projektdatei und die Mediendatei in einen leeren persönlichen Ordner zu verpacken.
3. Komprimieren Sie den gesamten Projektorder, sodass Sie eine einzige Zip-Datei erhalten.
4. Laden Sie die Zip-Datei in Ihren Cloudspeicher hoch.