Fehler: Power2Go10.exe wird nicht mehr ausgeführt. Was kann ich tun, wenn diese Meldung angezeigt wird?

Symptom

Wenn die CyberLink-Software eine unerwartete Situation antrifft und abstürzt, wird möglicherweise das Fenster „CyberLink Fehler-Reporter“ mit der Fehlermeldung „Power2Go10.exe wird nicht mehr ausgeführt.“ angezeigt.

 

Lösung

Ein Absturz kann viele Ursachen haben. Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:

• Stellen Sie sicher, dass CyberLink Power2Go auf dem neuesten Stand ist. 
  Softwareaktualisierungen finden Sie hier.
  
  
• Prüfen Sie die Mindestsystemvoraussetzungen.
  Stellen Sie sicher, dass Ihr System die Mindestvoraussetzungen für die Software erfüllt.
  
  
• Aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber auf die neueste Version.
  Sie können den neuesten Treiber von der Website von AMD / NVIDIA / Intel herunterladen. Wenn Sie Probleme beim Installieren von Grafikkartentreibern haben, wenden Sie sich an den Computerhersteller oder den Hersteller der Grafik- oder Soundkarte, um die neuesten Treiber zu erhalten. 
  
  
• Prüfen Sie, ob ausreichend Speicherplatz auf dem installierten Laufwerk vorhanden ist. 
  Grund hierfür ist, dass zum Puffern ein großer Teil des Arbeitsspeichers erforderlich ist.
  
  
• Stellen Sie sicher, dass Sie als Administrator angemeldet sind.
  Wenn Sie keine Administratorzugriffsrechte besitzen, ist die CyberLink-Anwendung möglicherweise nicht in der Lage, auf erforderliche Dateien zuzugreifen.
  
  
• Führen Sie die Anwendung aus, wenn keine anderen Anwendungen ausgeführt werden. 
  Um das verfügbare RAM zu maximieren und die Möglichkeit eines Konflikts zwischen einer anderen Anwendung und der Anwendung zu verringern, schließen Sie alle offenen Anwendungen (einschließlich Virenschutzprogramme). Danach starten Sie das Programm CyberLink neu. 
  
  
• Entfernen Sie CyberLink-Software und installieren Sie sie neu.
  Manchmal können während der Installation Probleme auftreten. Sie können die CyberLink-Software über die Systemsteuerung entfernen, Ihr System neu starten und dann das Programm neu installieren. Stellen Sie sicher, dass alle anderen Anwendungen geschlossen sind, wenn Sie CyberLink-Software installieren.
  
  
• Es wird dringend empfohlen, dass Sie alle Projekte, Dateien und Fotos häufig speichern, um Datenverluste zu verhindern. Starten Sie den Computer nach einem Systemfehler stets neu, um seinen Arbeitsspeicher aufzufrischen. Wenn Sie einfach weiterarbeiten, verschlimmert sich das Problem möglicherweise.

 

Absturzbericht senden

Klicken Sie auf die Schaltfläche Bericht senden, um Absturzberichte mit folgenden Informationen über den CyberLink Fehler-Reporter zu senden. Sie helfen uns, die Produktentwicklung weiter zu verbessern.

• Problembeschreibung: Geben Sie die Schritte an, und beschreiben Sie die Vorgänge, die Sie durchgeführt haben, bevor das Problem aufgetreten ist.
• Ihre E-Mail-Adresse: Möglicherweise setzt sich das CyberLink-Team mit Ihnen in Verbindung, um weitere Informationen zu erhalten oder Sie über eine Lösung oder einen Fix zu informieren.

Hinweis: Beachten Sie, dass das CyberLink-Entwicklungsteam Ihnen nach Eingang des Problemberichts normalerweise nicht antwortet. Stattdessen analysiert das CyberLink-Entwicklungsteam den Bericht und versucht, das Problem in künftigen Aktualisierungen zu beheben.

Wenn Sie das Problem noch immer nicht lösen können, wenden Sie sich an den technischen Support von CyberLink. Bevor Sie sich an den technischen Support wenden, bereiten Sie außerdem die hier aufgelisteten Informationen vor, und stellen Sie sie uns zur Verfügung. Je mehr Informationen Sie bereitstellen, desto besser können wir Ihr Problem nachvollziehen und desto besser kann der angebotene Service sein.

 

Der CyberLink Fehler-Reporter wird nicht angezeigt, wenn das Programm abstürzt?

Wenn das Programm abstürzt oder geschlossen wird, aber das Fenster CyberLink Fehler-Reporter nicht angezeigt wird, senden Sie uns die Ereignisprotokolldateien. Klicken Sie hier. Sie erhalten Informationen darüber, wie Sie ein Ereignisprotokoll generieren.