Allgemeine Fehlerbehebung für die Installation oder Deinstallation von CyberLink Power2Go 9.

 

Symptom

CyberLink bietet ein Bereinigungswerkzeug, das die meisten Installationsprobleme lösen kann. Die folgenden Fehlermeldungen werden möglicherweise während der Installation angezeigt und können mit dem CyberLink-Bereinigungswerkzeug behoben werden:

• Fehler: Die Produktdefinitionsdatei ist nicht mehr vorhanden.
• Fehler 1402. Der Schlüssel konnte nicht geöffnet werden.
• Fehler 1603. Während der Installation ist ein schwerwiegender Fehler aufgetreten.
• Fehler 1612. Die Installationsquelle für dieses Produkt ist nicht verfügbar. Stellen Sie sicher, dass die Quelle vorhanden ist und Sie Zugriff darauf haben.
• Fehler 1706. Die erforderlichen Dateien können von Setup nicht gefunden werden.
• Fehler: SKUtil.dll kann nicht geladen werden.
• Fehler: Fehler bei der Übernahme der Transformationspakete. Stellen Sie sicher, dass die Transformationspfade gültig sind.

Lösung

Beachten Sie, dass zwei gängige Installationsprobleme auftreten können. Sie müssen die korrekte Version von CLCleaner verwenden, um diese Installationsprobleme zu beheben. Gehen Sie wie folgt vor, um festzustellen, welche CLCleaner-Version Sie verwenden sollten.

Szenario 1: Wenn Sie keine „Upgrade-Version“ von Power2Go 9 installieren können, verwenden Sie CLCleaner für CyberLink Power2Go, Vorversion, abhängig davon, welche Vorversion von Power2Go installiert ist (aktualisiert werden soll).

Szenario 2: Sie konnten die „Voll- oder Patchversion“ von CyberLink Power2Go 9 nicht installieren. Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie CLCleaner für Power2Go 9.

Sie können nun das Werkzeug CLCleaner für CyberLink Power2Go herunterladen.

• CLCleaner für CyberLink Power2Go 5.5 und Vorversionen
• CLCleaner für CyberLink Power2Go 6 und 7
• CLCleaner für CyberLink Power2Go 8
• CLCleaner für CyberLink Power2Go 9

 

Wie verwende ich das CyberLink-Bereinigungswerkzeug?

Die folgenden Schritte führen Sie durch die Verwendung des CyberLink-Bereinigungswerkzeugs, mit dem Sie Probleme bei der Installation des CyberLink-Programms beheben können.

1. Entfernen Sie CyberLink Power2Go über die Systemsteuerung, bevor Sie das Bereinigungswerkzeug verwenden:

   1) Beenden Sie das Power2Go-Programm, wenn es ausgeführt wird.

   2) Öffnen Sie in der Systemsteuerung Software.

   3) Wählen Sie CyberLink Power2Go in der Liste der aktuelle installierten Programme aus, und klicken Sie dann auf Entfernen.

   4) Starten Sie den Computer neu, nachdem Sie das Programm deinstalliert haben.

   Hinweis: Lassen Sie diesen Schritt aus, wenn während der Deinstallation ein Fehler aufgetreten ist.

2. Dekomprimieren Sie das heruntergeladene CyberLink-Bereinigungswerkzeug, das „CLCleaner-Power2Go_9.zip“ heißt oder einen ähnlichen Namen hat.
3. Doppelklicken Sie auf „CLCleaner-Power2Go_9.zip“, um das Werkzeug auszuführen.
4. Starten Sie den Computer neu.
5. Installieren Sie das CyberLink-Programm neu.

Hinweis: Das CyberLink-Bereinigungswerkzeug entfernt das CyberLink-Programm nicht vollständig, sondern hilft bei der Behebung von Installationsproblemen.

 

Wenn Sie diese Schritte durchgeführt haben, das Problem jedoch nicht lösen können, fahren Sie mit folgenden Fehlerbehebungsschritten fort:

• Entfernen Sie den Ordner CyberLink Power2Go manuell aus Programme:

  1. Wechseln Sie zu C:\Programme\CyberLink\.

  2. Löschen Sie den Ordner CyberLink Power2Go.

  3. Wenn Sie den Ordner nicht löschen können, führen Sie folgende Schritte durch:

1) Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc gleichzeitig, um den Task-Manager aufzurufen.

2) Wechseln Sie zur Registerkarte Prozesse.

3) Löschen Sie zugehörige Prozesse, die im Hintergrund ausgeführt werden.

Beispiel: Der Prozess für Power2Go und Vorversionen heißt möglicherweise Power2Go.exe.

4) Kehren Sie zu C:\Programme\CyberLink\ zurück.

5) Versuchen Sie erneut, den Ordner Power2Go zu löschen.

4. Starten Sie den Computer neu.

5. Installieren Sie CyberLink Power2Go neu.