Allgemeine Fehlerbehebung bei der Installation oder Deinstallation von CyberLink PhotoDirector 4.
Symptom
CyberLink bietet ein Cleaner-Tool, mit dem Sie die meisten Installationsprobleme beheben können, die eventuell auftreten. Die unten aufgeführten Fehlermeldungen können während der Installation auftreten und werden erwiesenermaßen mit dem CyberLink-Cleaner-Tool behoben:
- Fehler: Produktdefinitionsdatei verloren gegangen.
- Fehler 1402. Schlüssel konnte nicht geöffnet werden.
- Fehler 1603. Bei der Installation ist ein schwerwiegender Fehler aufgetreten.
- Fehler 1612. Die Installationsquelle für dieses Produkt ist nicht verfügbar. Prüfen Sie, ob die Quelle vorhanden ist und Sie auf sie zugreifen können.
- Fehler 1706. Das Setup findet die benötigten Dateien nicht.
- Fehler: SKUtil.dll kann nicht geladen werden.
- Fehler: Fehler beim Anwenden der Umwandlungen. Prüfen Sie, ob die angegebenen Transformationspfade gültig sind.
Lösung
Beachten Sie auch zwei mögliche allgemeine Installationsszenarioprobleme, die sich einstellen können. Verwenden Sie die korrekte Version von CLCleaner zur Behebung von Installationsproblemen. Folgen Sie den unten stehenden Anleitungen, um festzustellen, welche Version von CLCleaner Sie verwenden sollten.
Szenario 1: Wenn die Installation der "Patch-Version" von PhotoDirector 4 fehlschlägt, verwenden Sie [CLCleaner-PhotoDirector_4].
Szenario 2: Wenn die Installation der "Upgrade-Version" von PhotoDirector 4 fehlschlägt, verwenden Sie [CLCleaner2-PhotoDirector_3.exe] oder [CLCleaner2-PhotoDirector_2011.exe], was von der Basisversion von PhotoDirector abhängig ist, die installiert ist (die Sie aktualisieren).
Sie können nun das Tool CLCleaner für CyberLink PhotoDirector herunterladen.
- CLCleaner-Tool für PhotoDirector 4 herunterladen.
- CLCleaner-Tool für PhotoDirector 3 herunterladen.
- CLCleaner-Tool für PhotoDirector 2011 oder früher herunterladen.
Wenn CLCleaner das Problem nicht beheben kann, fahren Sie mit folgenden Fehlerbehebungsschritten fort:
- Deinstallieren Sie CyberLink PhotoDirector Version 4 und frühere Versionen über die Systemsteuerung:
1. Beenden Sie PhotoDirector-Programme, wenn sie ausgeführt werden.
2. Öffnen Sie in der Systemsteuerung die Option Programme hinzufügen oder entfernen.
3. Wählen Sie CyberLink PhotoDirector in der Liste der derzeit installierten Programme aus, und klicken Sie auf Entfernen.
4. Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu.
- Oder entfernen Sie den Ordner von CyberLink PhotoDirector 4 und früheren Versionen manuell über Programme:
1. Gehen Sie zu C:\Program Files\CyberLink\
2. Löschen Sie den Ordner von CyberLink PhotoDirector 4 und früherer Programme.
3. Wenn Sie den Ordner nicht löschen können, wählen Sie folgende Schritte:
a. Drücken Sie gleichzeitig Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager aufzurufen.
b. Wechseln Sie zur Registerkarte Prozesse.
c. Löschen Sie alle zugehörigen Prozesse, die im Hintergrund ausgeführt werden.
Beispiel: Der Prozess für PhotoDirector 4 und die Vorversion kann PhotoDirector4.exe bzw. PhotoDirectorCDP4.exe heißen usw.
d. Kehren Sie zu C:\Programme\CyberLink\ zurück.
e. Löschen Sie den Ordner von PhotoDirector 4 und früherer Programme erneut.
4. Starten Sie Ihren Computer neu.
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