Warum kann ich in PowerCinema keinen Ton hören?
Folgen Sie bitte diesen Schritten, um das Problem zu beheben:
Als Nächstes müssen Sie das Problem isolieren. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei einer anderen Software Ton erhalten. Wenn nicht, überprüfen Sie, ob Ihre Lautsprecher angeschlossen und eingeschaltet sind. Prüfen Sie auch bei den Ton- und Audio-Konfigurationen, dass sie nicht auf stumm geschaltet sind.
Sie finden die Konfigurationseinstellungen für Ihre Sound- und Audiogeräte unter „Start -> Systemsteuerung -> Sounds und Audiogeräte
Wenn Sie immer noch keinen Ton hören, sollten Sie Ihren Soundkartentreiber aktualisieren. Dazu laden Sie den neuesten Treiber des Herstellers herunter und installieren ihn. Danach starten Sie Ihren PC neu und testen Sie den Ton erneut.
Wenn Sie jetzt normalen Ton auf Ihrem PC hören, aber nicht innerhalb der CyberLink Software, dann müssen Sie die Software neu installieren. Wählen Sie die normale Installation, denn die Software überschreibt die vorige Installation.
Als Letztes laden Sie den neuesten Patch für die Software herunter.
Bitte überprüfen Sie unsere Download-Seite für verfügbare Patches. Wenn ein Patch zur Verfügung steht, laden Sie ihn herunter und installieren Sie ihn. Nach der Installation des Patches starten Sie Ihren PC erneut. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, kontaktieren Sie unseren technischen Kundendienst, den Sie erreichen, indem Sie das Technik-Formular ausfüllen. Sie müssen Ihre Software jedoch erst registrieren, ehe Sie das Formular abschicken können.
Wenn Sie unseren technischen Kundendienst kontaktieren, geben Sie bitte alle Schritte an, die Sie bereits versucht haben.
Als Nächstes müssen Sie das Problem isolieren. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei einer anderen Software Ton erhalten. Wenn nicht, überprüfen Sie, ob Ihre Lautsprecher angeschlossen und eingeschaltet sind. Prüfen Sie auch bei den Ton- und Audio-Konfigurationen, dass sie nicht auf stumm geschaltet sind.
Sie finden die Konfigurationseinstellungen für Ihre Sound- und Audiogeräte unter „Start -> Systemsteuerung -> Sounds und Audiogeräte
Wenn Sie immer noch keinen Ton hören, sollten Sie Ihren Soundkartentreiber aktualisieren. Dazu laden Sie den neuesten Treiber des Herstellers herunter und installieren ihn. Danach starten Sie Ihren PC neu und testen Sie den Ton erneut.
Wenn Sie jetzt normalen Ton auf Ihrem PC hören, aber nicht innerhalb der CyberLink Software, dann müssen Sie die Software neu installieren. Wählen Sie die normale Installation, denn die Software überschreibt die vorige Installation.
Als Letztes laden Sie den neuesten Patch für die Software herunter.
Bitte überprüfen Sie unsere Download-Seite für verfügbare Patches. Wenn ein Patch zur Verfügung steht, laden Sie ihn herunter und installieren Sie ihn. Nach der Installation des Patches starten Sie Ihren PC erneut. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, kontaktieren Sie unseren technischen Kundendienst, den Sie erreichen, indem Sie das Technik-Formular ausfüllen. Sie müssen Ihre Software jedoch erst registrieren, ehe Sie das Formular abschicken können.
Wenn Sie unseren technischen Kundendienst kontaktieren, geben Sie bitte alle Schritte an, die Sie bereits versucht haben.
