Was ist zu tun, wenn die CyberLink MediaShow einfriert, abstürzt oder geschlossen wird?

Für einen Absturz gibt es verschiedene Gründe. Bitte stellen Sie Folgendes sicher, ehe Sie sich an den Kundendienst von CyberLink wenden.

1. Versichern Sie sich, dass Ihr CyberLink MediaShow auf dem neusten Stand ist.
   Informieren Sie sich hier über etwaige neue Softwareaktualisierungen.
2. Überprüfen Sie die Mindestsystemanforderungen.
   Stellen Sie sicher, dass Ihr System die Mindestanforderungen für die Software erfüllt.
3. Aktualisieren Sie den Treiber Ihrer Grafikkarte.
   Die neusten Treiber können von der AMD / NVIDIA / Intel-Website heruntergeladen werden. Bei Problemen mit der Installation des Grafikkartentreibers wenden Sie sich an Ihren Computerhersteller oder an den Hersteller Ihrer Anzeige oder Soundkarten. Von ihnen erhalten Sie die neusten Treiber.
4. Überprüfen Sie, ob der freie Speicherplatz auf dem installierten Laufwerk ausreicht.
   Der Puffervorgang beansprucht sehr viel Speicherplatz.
5. Versichern Sie sich, dass Sie als Administrator angemeldet sind.
   Wenn Sie nicht über Administratorrechte verfügen, kann die CyberLink-Anwendung eventuell nicht auf die benötigten Dateien zugreifen.
6. Lassen Sie während der Ausführung der Anwendung keine anderen Anwendungen laufen.
   Zur Maximierung des verfügbaren RAM und um das Risiko, dass eine andere Anwendung mit dieser Anwendung in Konflikt gerät, zu minimieren, schließen Sie alle offenen Anwendungen (inklusive Virenschutzprogramme). Anschließend starten Sie das CyberLink-Programm neu.
7. Installieren Sie CyberLink MediaShow neu.
   Gelegentlich treten während der Installation Probleme auf. Versuchen Sie, sowohlCyberLink MediaShow in der [Systemsteuerung] zu entfernen, starten Sie Ihr System neu und installieren Sie CyberLink MediaShow neu. Achten Sie darauf, für die Installation alle anderen Anwendungen zu schließen.
8. Zum Schutz vor Datenverlust wird dringend empfohlen, alle Projekte, Dateien und Fotos regelmäßig zu speichern. Starten Sie Ihr System nach jedem Systemfehler neu. Wenn Sie Ihre Arbeit fortsetzen, kann sich das Problem noch verschlimmern.

Hinweis: Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie sich an den Technischen Support von CyberLink wenden. Halten Sie für den Kontakt zu unserem Technischen Support bitte die hier aufgeführten Informationen parat und geben Sie diese an. Je mehr Angaben Sie machen, desto besser können wir Ihr Problem verstehen und Ihnen helfen.

 

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