Allgemeine Fehlerbehebung bei der Installation oder Deinstallation von CyberLink Media Suite 11.

Symptom

CyberLink beinhaltet eine Cleaner-Funktion, die die meisten möglichen Installationsprobleme beheben kann. Die unten aufgeführten Fehler können bei der Installation auftreten und mit dem CyberLink Cleaner Tool behoben werden:

• Fehler: Die Produkt-Definitionsdatei fehlt.
• Fehler 1402. Schlüssel konnte nicht geöffnet werden.
• Fehler 1603. Bei der Installation ist ein schwerwiegender Fehler aufgetreten.
• Fehler 1612. Die Installationsquelle für dieses Produkt ist nicht verfügbar. Prüfen Sie, ob diese Quelle wirklich vorhanden ist und Sie darauf zugreifen können.
• Fehler 17062. Das Setup findet die benötigten Dateien nicht.
• Fehler: SKUtil.dll kann nicht geladen werden.
• Fehler: Fehler beim Anwenden der Umwandlungen. Überprüfen Sie, ob der angegebene Umwandlungspfad gültig ist.

Solution

Beachten Sie, dass Sie sich folgenden beiden, häufiger auftretenden Installationsproblemen gegenüber sehen können. Zur Beseitigung dieser Installationsprobleme sollten Sie die richtige Version von CLCleaner verwenden. Befolgen Sie die nachfolgenden Richtlinien zur Ermittlung der richtigen Version von CLCleaner, die Sie verwenden sollten.

Szenario 1: Wenn Sie die "Upgrade-Version" von Media Suite 11 nicht installieren können, sollten Sie CLCleaner-CMS_8~10.exe verwenden, je nachdem, welche Vorgängerversion von Media Suite Sie installiert haben (bzw. welche Version Sie upgraden möchten).

Szenario 2: Sie können die "Vollversion oder Patch-Version" von CyberLink Media Suite nicht installieren. In diesem Fall sollten Sie CLCleaner-CMS_11.exe verwenden

Nun können Sie das CLCleaner Tool für CyberLink PowerDVD herunterladen.

• CLCleaner für Media Suite 8
• CLCleaner für Media Suite 9
• CLCleaner für Media Suite 10
• CLCleaner für Media Suite 11

Wie finde ich die CyberLink Cleaner-Funktion?

Die folgenden Schritte führen Sie durch die Verwendung der CyberLink Cleaner-Funktion, die Ihnen beim Beheben von Installationsproblemen des CyberLink Programms hilft.

1. Entfernen Sie CyberLink Media Suite 11 und frühere Versionen aus der Systemsteuerung, ehe Sie das Cleaner Tool verwenden:

   1) Beenden Sie alle geöffneten Media Suite -Programme.

   2) In der Systemsteuerung öffnen Sie Programme hinzufügen oder entfernen.

   3) Wählen Sie CyberLink Media Suite in der Liste der derzeit installierten Programme und klicken Sie dann auf Entfernen.

   4) Nachdem das Programm deinstalliert ist, starten Sie Ihren Computer neu.

   Hinweis: Bei Fehlern bei der Deinstallation übergehen Sie diesen Schritt.

2. Dekomprimieren Sie das heruntergeladene CyberLink Cleaner Tool, dessen Dateiname "CLCleaner-Media Suite_11.zip" oder ähnlich lautet.
3. Doppelklicken Sie auf "CLCleaner-Media Suite_11.exe", um das Werkzeug auszuführen.
4. Starten Sie Ihren Computer wieder neu.
5. Installieren Sie das CyberLink Programm neu.

Hinweis: Die CyberLink Cleaner-Funktion entfernt das CyberLink Programm nicht komplett, sondern hilft beim Beheben von Installationsfehlern.