Allgemeine Fehlerbehebung zur Installation oder Deinstallation von CyberLink ColorDirector 2.
Symptom
CyberLink beinhaltet eine Cleaner-Funktion, die die meisten möglichen Installationsprobleme beheben kann. Die unten aufgeführten Fehler können bei der Installation auftreten und mit dem CyberLink CLCleaner Tool behoben werden:
- Fehler: Die Produkt-Definitionsdatei fehlt.
- Fehler 1402. Schlüssel konnte nicht geöffnet werden.
- Fehler 1603. Bei der Installation ist ein schwerwiegender Fehler aufgetreten.
- Fehler 1612. Die Installationsquelle für dieses Produkt ist nicht verfügbar. Prüfen Sie, ob diese Quelle wirklich vorhanden ist und Sie darauf zugreifen können.
- Fehler 17062. Das Setup findet die benötigten Dateien nicht.
- Fehler: SKUtil.dll kann nicht geladen werden.
- Fehler: Fehler beim Anwenden der Umwandlungen. Überprüfen Sie, ob der angegebene Umwandlungspfad gültig ist.
Solution
Beachten Sie, dass Sie sich folgenden beiden, häufiger auftretenden Installationsproblemen gegenüber sehen können. Zur Beseitigung dieser Installationsprobleme sollten Sie die richtige Version von CLCleaner verwenden. Befolgen Sie die nachfolgenden Richtlinien zur Ermittlung der richtigen Version von CLCleaner, die Sie verwenden sollten.
Szenario 1: Wenn Sie die "Upgrade-Version" von ColorDirector 13 nicht installieren können, sollten Sie CLCleaner-ColorDirector_1.exe verwenden, je nachdem, welche Vorgängerversion von ColorDirector Sie installiert haben (bzw. welche Version Sie upgraden möchten).
Szenario 2: Sie können die "Vollversion oder Patch-Version" von CyberLink ColorDirector nicht installieren. In diesem Fall sollten Sie CLCleaner-ColorDirector_2.exe verwenden
Nun können Sie das CLCleaner Tool für CyberLink ColorDirector herunterladen.
Wie finde ich die CyberLink CLCleaner-Funktion?
Die folgenden Schritte führen Sie durch die Verwendung der CyberLink CLCleaner-Funktion, die Ihnen beim Beheben von Installationsproblemen des CyberLink Programms hilft.
- Entfernen Sie CyberLink ColorDirector Version 2 und frühere Versionen aus der Systemsteuerung, ehe Sie das Cleaner Tool verwenden:
1) Beenden Sie alle geöffneten ColorDirector-Programme.
2) In der Systemsteuerung öffnen Sie Programme hinzufügen oder entfernen.
3) Wählen Sie CyberLink ColorDirector in der Liste der derzeit installierten Programme und klicken Sie dann auf Entfernen.
4) Nachdem das Programm deinstalliert ist, starten Sie Ihren Computer neu.
Hinweis: Bei Fehlern bei der Deinstallation übergehen Sie diesen Schritt.
- Dekomprimieren Sie das heruntergeladene CyberLink CLCleaner Tool, dessen Dateiname "CLCleaner-ColorDirector_2.zip" oder ähnlich lautet.
- Doppelklicken Sie auf "CLCleaner-ColorDirector_2.exe", um das Werkzeug auszuführen.
- Starten Sie Ihren Computer wieder neu.
- Installieren Sie das CyberLink Programm neu.
Hinweis: Die CyberLink CLCleaner-Funktion entfernt das CyberLink Programm nicht komplett, sondern hilft beim Beheben von Installationsfehlern.
Wenn die oben aufgeführten Schritte Ihr Problem nicht beheben, fahren Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort:
Versuchen Sie, den Ordner von CyberLink ColorDirector 2 sowie Ordner von früheren Versionen aus den Programmdateien zu entfernen:
1. Gehen Sie zu C:\Program Files\CyberLink\
2. Löschen Sie den Ordner von CyberLink ColorDirector 2 sowie Ordner von früheren Versionen.
3. Wenn Sie den Ordner nicht löschen können, versuchen Sie die folgenden Schritte:
1) Drücken Sie gleichzeitig Ctrl + Shift + Esc, um den Task Manager aufzurufen
2) Wechseln Sie zur Registerkarte Prozess
3) Löschen Sie die zugehörigen Prozesse, die im Hintergrund ausgeführt werden.
Beispiel: der Prozess für ColorDirector 2 und frühere Versionen lautet ColorDirector.exe.
4) Gehen Sie zu C:\Program Files\CyberLink\
5) Versuchen Sie noch einmal, den Ordner von ColorDirector 2 sowie Ordner früherer Versionen zu löschen.
4. Starten Sie Ihren Computer neu.
5. Installieren Sie CyberLink ColorDirector.
