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Wenn ich ein Video auf YouTube anschaue, kann ich das Video nicht in den CyberLink TrueTheater Enhancer-Player laden.

Ursache:
Dafür kann es zwei Ursachen geben.
Fall 1:
Der CyberLink TrueTheater Enhancer unterstützt nicht Ihren aktuell verwendeten Browser.
Fall 2:
Ihre Version des Internet Explorers ist zu alt.

Lösung:
Für Fall 1:

Der CyberLink TrueTheater Enhancer unterstützt nur Internet Explorer 7 oder 8. Damit Sie den CyberLink TrueTheater Enhancer einsetzen können, müssen Sie sich YouTube-Videos in Internet Explorer 7 oder 8 anschauen.
Für Fall 2:
1. Installieren Sie die neuesten Patch-Dateien von Microsoft. Klicken Sie hier, um zur Microsoft Windows Update-Website zu gelangen.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, stellen Sie folgende Informationen zusammen und senden Sie zum CyberLink-Kundendienst.

  1. Dxdiag.txt.
  2. Ein Bildschirmbild der Fehlermeldung.
  3. Die URL des YouTube-Videos.

PS:

  1. Schritte zur Aufnahme des Bildschirmes.
    (1) Drücken Sie auf die Drucktaste auf der Tastatur, wenn die Fehlermeldung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
    (2) Klicken Sie auf Start -> Programme-> Zubehör-> Malen.
    (3) Fügen Sie die Bildschirmaufnahme dort ein, indem Sie auf Strg+V drücken
    (4) Speichern Sie die Datei mit der Dateinamenserweiterung .jpg und senden Sie sie zur Auswertung dem CyberLink-Kundendienst zu.
  2. Schritte zum Erstellen der Datei DxDiag.txt
    (1) Für Windows Vista:
    Start -> Alle Programme -> Zubehör -> Ausführen
    Für Windows XP:
    Start -> Ausführen
    (2) Geben Sie DXDIAG ein und drücken Sie auf Eingabe oder klicken Sie auf OK. Es wird dann das DirectX-Diagnosetool geöffnet.
    (3) Klicken Sie auf Alle Informationen speichern (speichern Sie diese Datei mit dem Namen dxdiag auf dem Windows-Desktop).

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