Bei mir ist es zu einem Brennfehler gekommen, als ich versucht habe, ein Video im CyberLink PowerDirector auf eine DVD zu brennen. Was kann ich tun?

Dieses Problem kann an unterschiedlichen Problemen mit der Hardware, der Software oder den Treibern liegen. Sie müssen auf folgende Weise alle Komponenten nacheinander einzeln prüfen, um das Problem ausfindig zu machen:

1. Aktualisieren Sie die Brenner-Firmware.
2. Probieren Sie andere Quell-Clips oder Profile aus.
3. Versuchen Sie, sowohl Disc erstellen als auch DVD-Ordner erstellen auszuwählen.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, geben Sie bitte die folgenden Informationen an, damit wir das Problem prüfen können.

1. Erstellungsnummer des PowerDirector-Programmes. Sie finden die Erstellungsnummer, indem Sie auf Hilfe > PowerDirector Info klicken.
2. Systemdatei (dxdiag). Klicken Sie hierfür in Windows auf Start > Ausführen und geben Sie „dxdiag“ ein. Klicken Sie anschließend auf Alle Informationen speichern, um das Ergebnis in einer Textdatei zu speichern, die Sie uns dann zusenden.
3. Das Bildschirmbild des Fehler-Dialogfeldes. Klicken Sie auf die Details-Schaltfläche im Dialogfeld und nehmen Sie dieses auf, damit wir das Problem analysieren können.
4. Informationen über andere Brenn-Software, die möglicherweise auf dem PC installiert ist.
5. Beschreiben Sie die Schritte, die Sie ausgeführt haben, bevor die Fehlermeldung angezeigt wurde.
6. Stellen Sie uns die Quelldateien bereit.