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Für Nutzer mit aktivem Abonnement, die von den Änderungen am macOS-/iOS-Service betroffen sind

Downloads und Updates der folgenden Software wurden im App Store und auf der CyberLink-Website ausgesetzt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Wiederherstellung der Mac-Version und informieren Sie, sobald die neue Version verfügbar ist.

Betroffene Produkte: PowerDirector 365 for Mac, PhotoDirector 365 for Mac, PowerDirector iOS, PhotoDirector iOS, MyEdit iOS, Promeo iOS, Vivid Glam iOS

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Lösung 1: Wechsel zu MyEditErhalten Sie einen MyEdit-Einlösecode (Mac: 1 Monat / iOS: 1 Jahr) und nutzen Sie die Online-KI-Tools für Video, Foto und Audio im Browser* MyEdit ist ein eigenständiger Online-Dienst mit einem anderen Funktionsumfang als die ursprüngliche App. Bestehende Projekte können nicht importiert werdenLösung 2: Rückerstattung für App-Store-BestellungenIm Apple App Store gekauft; die Rückerstattung müssen Sie selbst bei Apple beantragen

Produkt und Kaufkanal

Abonniertes Produkt*

Wird übertragen auf

Wird nach Auswahl eines Produkts angezeigt

Kaufkanal *

Apple App StoreCyberLink-Website (cyberlink.com)

Abonnementinformationen

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Apple-Bestellnummer (Order ID)*

Screenshot des Kaufnachweises*

Laden Sie einen Screenshot Ihres Apple-Kaufbelegs oder der Seite „Abonnements“ hoch. Darauf müssen Produktname, Order ID und Apple-ID-E-Mail-Adresse zu sehen sein.
Sie finden diese Angaben auf dem iPhone unter „Einstellungen › [Ihr Name] › Abonnements“, auf dem Mac im App Store unter „Accounteinstellungen › Abonnements“ oder in der Kaufbeleg-E-Mail von Apple.

Die Dateigesamtgröße ist auf 5 MB begrenzt
Zulässige Formate: .jpg, .jpeg, .png, .gif, .bmp, .pdf

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