CyberLink Logo

讯连科技支持中心

返回

我无法安装 YouCam,显示错误消息“YouCam 需要 Microsoft Windows Media Player 组件才能正常运行”。我该做什么?

原因:

当出现以下情况时,会弹出“YouCam 需要 Microsoft Windows Media Player 组件才能正常运行。请先安装 Microsoft Windows Media Player(11.0 或更高版本)”消息:

  1. 未安装 Windows Media Player(11.0 或更高版本)。
  2. 您的计算机上的 Windows Media Player 处于禁用状态。

解决方案:

  1. 请确保安装了 Windows Media Player(11.0 或更高版本)。
  2. 转到“控制面板”>“程序”>“程序和功能”>“打开或关闭 Windows 功能” 。在“Windows 功能”窗口中,找到“媒体功能”,然后确保选中“Windows Media Player”。
  3. 单击“确定”保存更改。

注意:如果仍然无法解决此问题,可与讯连科技技术支持部门联系。在与技术支持部门联系前,请准备并提供此处列出的信息。您提供的信息越多,我们便能更深入地了解您的问题,并为您提供更好的服务。

查找更多资源

此页面有帮助吗?