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如果 U 通讯在 U 通讯的 PC 版或 Mac 版中绑定电子邮件帐户时显示错误信息,该怎么办?

在 U 通讯帐户绑定过程中,如果 U 通讯的 PC 版或 Mac 版显示“此帐户绑定无效”、“该电子邮件已被使用”或“该电子邮件帐户不存在”的错误信息时,请按以下步骤解决此问题。 

  1. U 通讯的 PC 版或 Mac 版启动后,用您当前 U 通讯的二维码或电话号码登录。
  2. 将显示 U 通讯帐户绑定对话框。在对话框中,单击“创建帐户”可使用与当前 U 通讯帐户电子邮件不同的电子邮件地址创建新帐户。
  3. 检查新帐户电子邮件地址,然后找到帐户验证电子邮件以验证您的电子邮件地址。
  4. 启动 U 通讯的 PC 版或 Mac 版,然后使用新创建的电子邮件帐户与 U 通讯绑定。 

在步骤 2 中,如果您是 Gmail 用户,可使用在电子邮件地址后添加 (+) 符号的方法来创建主电子邮件地址的 Gmail 别名。例如,如果您的 Gmail 是 UMessenger@gmail.com,可使用 Gmail 别名 UMessenger+CustomerSupport@gmail.com 作为新电子邮件来创建新 U 帐户。您仍可通过主电子邮件地址来接收电子邮件,而无需更改任何 Gmail 设置或配置。 

您的当前 U 通讯联系人和聊天历史记录将在电子邮件地址与 U 通讯绑定后得到保留。如果仍有关于电子邮件地址与 U 通讯绑定的问题,请联系支持团队。

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