当启动讯连科技 Screen Recorder 3 时弹出错误信息：“无法启动此程序，因为计算机中丢失 api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll。”我该怎么办？

此错误信息显示的原因是 Windows 文件丢失或损坏。要解决此问题，请参阅以下步骤来解决。

对于 Windows 7，请执行以下操作：

1. 下载并安装 Windows 7 Service Pack 1
2. 下载并安装 Windows 7 的 Windows 更新 (KB2999226)（64 位 / 32 位）

对于 Windows 8.1，请执行以下操作：

1. 下载并安装 Windows 8.1 的 Windows 更新 (KB2919355)（64 位 / 32 位）
2. 下载并安装 Windows 8.1 的 Windows 更新 (KB2999226)（64 位 / 32 位）